L’énoncé de mission, vision et valeurs, un document trop souvent sous-estimé !

Comment développer et asseoir vos principes de développement durable à l’intérieur de trois points distincts, dont l’importance est souvent négligée, mais qui représentent pourtant la pierre angulaire de votre discours moral corporatif ?

Par où commencer ?

Revenez à l’étape de création de votre entreprise, remémorez-vous puis notez les éléments suivants : quels étaient les motifs à la base de votre désir entrepreneurial, vos passions guidant votre projet et vos plus profondes aspirations pour votre entreprise ?

Vision

La vision est le message que vous voulez transmettre à vos employés et partenaires pour les motiver et les inspirer, tout en définissant les objectifs communs et réalistes à atteindre. Cette étape constitue un moment clé de votre processus de planification.

Posez-vous la question « Qu’est-ce que nous souhaitons devenir en tant qu’organisation ? »

Astuces pour rédiger la vision de votre entreprise : si vous pouviez vous projeter 5 ans dans l’avenir, décrivez quelle image votre entreprise projette et comment celle-ci a évolué.

Mission

La mission présente ce que fait votre compagnie, ce qu’elle offre comme service et comment elle se distingue des autres compétiteurs sur le marché. Celle-ci devrait minimalement indiquer : « Ce qu’est votre organisation et ce qu’elle fait ».

Posez-vous la question : « Quelle est notre principale raison d’être en tant qu’organisation ? »

Valeurs

Les valeurs reflètent l’identité et la culture de votre compagnie. Celles-ci serviront à guider les actions quotidiennes de l’ensemble de vos employés. Ce sont les mots-clés que vous afficherez et diffuserez au sein de votre entreprise, qui deviendront la pierre angulaire de vos pratiques éthiques et qui donneront le ton à la rédaction de votre code de conduite et de vos politiques internes.

Posez-vous la question suivante: « Quels sont les principes au cœur de mon entreprise pour lesquels je ne pourrais jamais effectuer de compromis ? »

Quel impact aura cet énoncé ?

Votre énoncé de mission, vision et valeurs aura un impact indéniable sur votre image et votre crédibilité. Afin d’accroître l’impact de celui-ci, assurez-vous que votre message soit succinct, précis réfléchi et cohérent. Pour ce faire, tenter de le résumer en quelques lignes ou quelques paragraphes, définissez bien vos valeurs afin qu’elles soient interprétées par tous de la même façon, assurez-vous de prendre en compte les intérêts de toutes vos parties prenantes lors de sa rédaction et enfin, liez votre énoncé à votre discours moral corporatif et à vos actions au quotidien !

Trois exemples concrets 

Soyez créatifs afin d’inspirer et d’engager vos employés ! Voici trois exemples pour démarrer votre réflexion :

La mission de Montoni :
Édifier avec art, offrir un espace de vie, honorer l’environnement.
Source :http://groupemontoni.com/

La vision d’Interfaceflor :
Devenir la première compagnie à démontrer au monde industriel, à travers ses actions, ce que signifie le développement durable dans toutes ses dimensions : humains, processus, produits, emplacements et profits – d’ici 2020 – et par le fait même, devenir une entreprise restauratrice à travers la puissance de l’influence.
Source : http://www.interfaceglobal.com/company/mission-vision.aspx

Un extrait des valeurs de Coca-Cola :
• Responsabilité : nous faisons ce que nous disons.
• Esprit d’équipe : nous gagnons à travailler ensemble et prenons plaisir à le faire.
Source : http://careers.cokecce.com/fr/experimentes/a-propos/valeurs/

Saviez-vous que ?

Il est plus facile de communiquer et de mémoriser un énoncé de mission, vision et valeurs simple, clair et cohérent ?
Cibler seulement deux ou trois valeurs bien définies vous permettra d’avoir un meilleur impact sur vos partenaires d’affaires !

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