Les besoins de formation dans les entreprises augmentent considérablement en raison de la convergence de trois phénomènes : la pénurie de la main-d’oeuvre, l’adoption de nouvelles technologies et la répartition des employés sur plusieurs chantiers éloignés. Ainsi, le microlearning s’avère une stratégie de formation utile et efficace, même pour les petites entreprises.
Qu'est-ce que le microlearning ?
Le microlearning, aussi appelé microapprentissage, fait référence à de courts modules de formation, d’une durée moyenne de 2 à 5 minutes. Cette stratégie de formation est axée sur l’acquisition de compétences permettant d’atteindre rapidement la performance visée1.
Caractéristiques :
Les modules du microlearning :
• Font partie d’une stratégie globale de formation
• Ont une structure simple qui privilégie la pratique sur la théorie
• Visent un seul objectif d’apprentissage spécifique aligné avec les résultats attendus de l’entreprise
• Sont facilement accessibles et compatibles avec les différents écrans (ordinateur, tablette, téléphone intelligent).
Quels en sont les avantages ?
Grâce au microlearning, les entreprises peuvent rapporter des gains en efficacité en peu de temps parce qu’il s’agit d’une réponse un besoin de formation ponctuel. En effet, avec le microlearning, l’on cherche à combler l’écart des compétences des employés quand ils en ont besoin. C’est pourquoi le microlearning est souvent associé au terme « just in time ». D’ailleurs, le microlearning offre plusieurs autres avantages.
Pour l'entreprise :
- Aucune plateforme de formation n’est requise
- Moins de temps et de coûts dans le développement de la formation
- Différents types de compétences peuvent être développées
- Meilleure performance des employés
- Mise à jour des modules facile
Pour l'employé :
- Accès en tout temps, peu importe l’emplacement ou l’appareil technologique
- Moins de temps consacré à une formation
- Mise en application des apprentissages favorisée
- Plus de contrôle du rythme d’apprentissage
- Contenus accrocheurs
Est-ce utile pour mon entreprise ?
Le microlearning s’adapte à plusieurs projets de formation, par exemple, une courte vidéo pour démontrer l’utilisation sécuritaire d’un nouvel équipement. Dans une entreprise de construction, les situations suivantes peuvent donner lieu à des modules de microlearning :
- Sous-utilisation d’un équipement
- Mauvaise gestion des ressources
- Manquement aux règles de sécurité
- Faible connaissance d’une réglementation
- Méconnaissance des fonctionnalités d’un logiciel
- Ajout de nouveaux défis, tâches ou procédures au travail.
Comment le mettre en place ?
Quatre étapes2 de conception sont à suivre pour obtenir de bons résultats :
- Établir les objectifs de l’entreprise.
- Identifier les savoirs dont les employés ont besoin.
- Cibler une tâche à maîtriser par les employés.
- Choisir le format de diffusion le plus approprié.
Quels formats utiliser ?
Les formats les plus souvent utilisés sont : jeux, blogues, vidéos, infographies, simulations et formations en ligne. Toutefois, peu importe le moyen choisi, assurez-vous que votre décision place l’employé au coeur de l’apprentissage. Enfin, évaluez vos formations et apportez les changements nécessaires.
1 PANDEY Asha, A Micro Guide To Microlearning : Create Macro Impact with Micro Nuggets, www.eidesign.net
2 COMMLAB INDIA, Where Does Microlearning Fit in Your Learning Strategy ?, www.commlabindia.com
