Santé Canada a émis un rappel concernant les écouteurs sans fil Jobsite Pro de DEWALT®.
Informations importantes
Produit : Écouteurs sans fil Jobsite Pro de DEWALT ®.
Problème : Lesdits produits sont rappelés pour risque de brûlure et d’incendie. Ils peuvent surchauffer durant leur recharge ou leur utilisation.
Jusqu’au 31 décembre 2021, l’entreprise au Canada n’avait reçu aucun signalement d’incident ou de blessure.
Toutefois, 61 rapports de surchauffe des écouteurs pendant leur chargement ou leur utilisation, dont cinq rapports d'incendie et quatre rapports de brûlures mineures ont été reçus par l’entreprise aux États-Unis, E-filliate.
Description du produit : Les écouteurs visés par le rappel ont un tour de cou noir et jaune avec des écouteurs filaires.
Veuillez trouver ci-dessous la liste des codes de fabrication inclus dans ce rappel :
D4 1910
D4 1912
D4 2003
D4 2004
D4 2006
D4 2009
D4 2011
D4 2012
D4 2101
D4 2103
D4 2104
Le code de fabrication des écouteurs sans fil Jobsite Pro de DEWALT ® se trouve sur le côté gauche du tour de cou. Ceux qui n’ont aucun code de fabrication sont aussi inclus dans le rappel.
Quoi faire
Veuillez cesser immédiatement d’utiliser les écouteurs sans fil Jobsite Pro de DEWALT ® et contacter E-filliate afin qu’ils vous envoient une étiquette d’expédition prépayée pour leur retourner le produit directement et obtenir par la suite un remplacement gratuit.
Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez communiquer avec E-filliate au 1 888 979 4439, tous les jours entre 9 h et 17 h (HNE) du lundi au vendredi ou par courriel à DW2091@efilliate.com (en anglais seulement).
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité liée à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produits de consommation internationaux.
