Gestion en mode hybride : le nouveau défi des gestionnaires

Gestion en mode hybride : le nouveau défi des gestionnaires
Mélissa Gilbert, CRHA
Mélissa Gilbert, CRHA
Chroniqueur Actualités

La majorité des entreprises continuent d’offrir du télétravail en exigeant progressivement un retour au bureau quelques journées par semaine. Ce modèle semble plaire aux travailleurs et ils s’adaptent bien à ce nouveau mode de travail hybride. Mais qu’en est-il des gestionnaires ?

Comment adapter son style de gestion ? Comment mobiliser son équipe ? Et le développement de son équipe, on en fait quoi ? Définitivement, nous ne retournerons pas en arrière, alors une mise au point s’impose.

Revenir au bureau : quels sont les avantages ?

Tout d’abord, la question qui revient constamment sur toutes les lèvres des travailleurs : pourquoi devrais-je aller au bureau ? L’essence coûte cher, la perte de temps dans le trafic, la tenue de rencontres en ligne même au bureau. La présence au bureau doit devenir un lieu de rencontres agréables où le travailleur en retire des bénéfices. On ne veut pas un copier-coller de la journée en télétravail. Comment rendre cette journée optimale ?

Il y a des tâches ou des activités qui se font mieux en présentiel. Tout ce qui demande de la spontanéité, ce qui entoure la créativité, l’échange d’idées, les projets en mode collaboratif sont des aspects plus difficiles à faire à distance. Les échanges informels à la machine à café renforcent les relations. Aussi, en tant que gestionnaire, il est beaucoup plus facile d’avoir des discussions délicates ou de gérer des conflits en présence de l’employé. Le coaching et le partage de connaissances seront plus bénéfiques pour le travailleur lorsqu’il se présente au bureau. À l’inverse, invitez les membres de votre équipe à effectuer les tâches qui nécessitent un haut degré de concentration à la maison. Finalement, demandez à vos équipes ce qu’elles veulent vivre lors de leur présence au bureau. Elles sont les meilleures pour forger le modèle à mettre en place et leur adhésion y sera plus grande. Et gardez en tête qu’il y a encore des travailleurs qui ont envie d’aller au bureau !

De plus, certaines pratiques favorisant la collaboration mises en place dans les deux dernières années ont démontré leur effet bénéfique telles que les boîtes de clavardage. Il faut continuer à innover de ce côté pour favoriser une bonne communication. Comment l’information qui se transmet au bureau va se rendre aux membres de son équipe en télétravail ? 

La délégation peut également avoir son lot de défis. Il est beaucoup plus simple de cogner à la porte du bureau d’à côté que de prendre le temps de contacter un membre de l’équipe en télétravail. Le niveau de travail et les forces de chacun sont aussi à prendre en considération.

Les compétences du gestionnaire à l’ère postpandémique

Avec ce nouveau mode de travail vient un nouveau style de gestion. En tant que gestionnaire, quelles compétences dois-je mettre de l’avant pour avoir du succès ? Il est temps de promouvoir les valeurs humaines dans nos organisations. On a appris en télétravail à faire confiance à nos travailleurs en mettant de côté la microgestion et ils ne peuvent que s’en réjouir.

Il faut maintenant s’adapter aux besoins de chacun et s’assurer de créer des liens étroits. Assurez-vous de valoriser la contribution individuelle de chaque collaborateur. Offrez-leur des possibilités de se développer. La gestion par objectif est à privilégier. N’oubliez pas l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance. Organiser des activités qui renforcent les liens entre tous.

En somme, il est important de prévaloir un leadership adaptatif. L’agilité et la bienveillance sont maintenant des compétences clés pour les gestionnaires.

Dans un dernier temps, n’hésitez pas à vous consulter entre gestionnaires ! Qu’est-ce qu’on veut implanter comme culture organisationnelle ? Quelles valeurs voulons-nous mettre de l’avant ? Comment augmenter la productivité de nos équipes en implantant ce nouveau mode de gestion hybride ? Toutes les organisations font face à cette nouvelle réalité alors soyons en mode expérimentation. Il peut y avoir des balises, mais il n’est pas nécessaire de coucher sur papier le moindre détail pour l’instant. Soyons patients !

Si vous croyez que ce nouveau modèle est un privilège pour vos travailleurs, détrompez-vous et adaptez-vous. Il est là pour de bon !

Inscrivez-vous à notre infolettre

Pour toujours être informé sur les actualités de la construction