La rénovation d’une propriété est une étape cruciale pour améliorer son esthétique, sa fonctionnalité et sa valeur. En ces temps d’incertitude économique et d’inflation, les gens se tournent vers la rénovation plutôt que la vente. Mais comme tout projet de vie, une dépense substantielle comme la rénovation d’une propriété peut engendrer de l’inquiétude. D’où l’importance de bien comprendre quels sont les outils disponibles pour faciliter le processus, avoir l’esprit tranquille et garantir les résultats.
L’ACQ Résidentiel s’est donc associée à Protégez-vous, le magazine de prédilection des consommateurs avertis, afin de créer un guide pratique de la rénovation. L’objectif est de conseiller au mieux les propriétaires sur des stratégies pour planifier leur projet, comprendre les offres de services et choisir un entrepreneur de confiance.
Grâce aux devis idéaux de 18 projets courants commentés, comme la rénovation d’une cuisine ou le réaménagement d’une salle de bain, les consommateurs sont guidés à chaque étape. L’ouvrage de 72 pages répond à toutes les questions classiques des consommateurs et permet d’être une véritable référence afin de les accompagner à chaque étape significative d’une rénovation de bien. Le guide pratique Rénovation est disponible en version numérique et en kiosque au prix de 12,95 $.
Des propriétaires inquiets du résultat final
Afin de bien comprendre la réalité des consommateurs, l’ACQ Résidentiel par l’entremise de la société Ad Hoc Recherche, a également mené une étude auprès de 500 propriétaires québécois. Le sondage fait état des préoccupations des propriétaires à l’heure d’entamer des travaux de rénovation. Ces derniers confirment craindre les coûts élevés, les retards dans les travaux ainsi que les imprévus.
Le sondage révèle que 49 % des consommateurs qui envisagent de rénover leur propriété dans les 12 prochains mois se décrivent comme peu ou pas du tout expérimentés en la matière. Cela dit, il peut s’avérer être difficile pour le consommateur de s’y retrouver parmi les techniques utilisées et la myriade de nouveaux matériaux et tendances sur le marché.
La récente étude nous révèle également que 59 % des consommateurs qui envisagent des rénovations sont très ou assez préoccupés par la qualité des rénovations à venir. Les propriétaires doivent donc se tourner vers un entrepreneur d’expérience pour mener à bien les travaux.
Quelles sont les options ?
Outre le guide Rénovation, il est important que les consommateurs soient bien informés sur les plans de garantie de l’ACQ Résidentiel, notamment Qualité Rénovation. En effet, cette garantie met en confiance les consommateurs dans leurs travaux, car les entrepreneurs sont soigneusement accrédités par un processus rigoureux. De plus, la garantie offre une protection financière en cas de défauts de construction afin de pouvoir procéder aux travaux correctifs rapidement ainsi qu’un soutien technique durant les travaux de la part de nos experts.
En tant que consommateurs, nous sommes tous très familiers avec les différents programmes de garanties supplémentaires disponibles lors de l’achat d’articles importants tels que les meubles ou les électroménagers. Néanmoins, selon le sondage, 68 % des personnes qui envisagent des rénovations n’ont jamais entendu parler des garanties de qualité pour leurs travaux dans lesquels le montant investi peut être considérable. Il est donc normal qu’à peine 7 % des consommateurs craintifs à l’idée d’entreprendre un projet de rénovation se soient déjà prévalus de telles garanties. Pourtant, 64 % des personnes interrogées disent accorder beaucoup d’importance à l’obtention d’une garantie pour assurer la qualité de leurs travaux de rénovation.
À propos de Protégez-Vous
Protégez-Vous est un organisme sans but lucratif membre de l’International Consumer Research and Testing. Ses projets spéciaux, comme les guides pratiques, proposent des contenus qui s’articulent autour du quotidien des consommateurs. Protégez-Vous rejoint 435 000 personnes au moyen de ses publications (magazine, projets spéciaux, plateformes numériques), de ses infolettres et des réseaux sociaux.
