Santé Canada a émis un rappel élargi concernant les chaufferettes électriques tout usage: Thermo Sphere et Mastercraft montées au plafond, 7500 W/240 V pour ateliers et garages, modèle EH 4604BY, avec télécommande et thermostat rappelées en raison d’un risque d’incendie.
Informations importantes
Produit : Chaufferettes électriques tout usage Thermo Sphere et Mastercraft montées au plafond, 7500 W/240 V pour ateliers et garages, modèle EH 4604BY, avec télécommande et thermostat rappelées en raison d’un risque d’incendie
Problème : Le produit rappelé peut présenter un risque d’incendie.
Les unités touchées peuvent surchauffer et posent un risque potentiel de brûlures et d’incendie.
Produits : Mastercraft de modèle EH-4604BY dont les codes de date se terminent par 2021 (les codes de date se terminant par 2020 ont été inclus dans l’avis de rappel initialement publié le 5 mai 2022).
Quantité vendue : Environ 9 699 produits affectés ont été vendus au Canada.
Période de la vente : Les produits affectés ont été vendus d’août 2020 au mois d'avril 2023.
Lieu d’origine : Fabriqués en Chine.
Description du produit
Ce rappel concerne les chaufferettes électriques tout usage Thermo Sphere et Mastercraft montées au plafond, 7500 W/240 V pour ateliers et garages, modèle EH 4604BY, avec télécommande et thermostat rappelées en raison d’un risque d’incendie.
Quoi faire
Cesser immédiatement d'utiliser les chaufferettes électriques tout usage rappelées de marques Thermo Sphere et Mastercraft montées au plafond, 7500 W/240 V, pour ateliers et garages avec télécommande et thermostat et les retourner à l’endroit où celles-ci ont été achetées pour obtenir un échange ou un remboursement.
Pour plus d’information, les consommateurs de Canac peuvent communiquer avec HomeEasy Industrial Co. Ltd. par téléphones 1 866 206-0888 ou par courriel à service@hena.ca. Le centre d’appel bilingue est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 21 h HNE et le samedi et le dimanche de 9 h à 17 h HNE.
Pour plus d’information, les consommateurs de Canadian Tire peuvent communiquer avec Canadian Tire par téléphone au 1 800 387-8803, du lundi au vendredi de 8 h à 9 h HNE et le samedi et le dimanche de 9 h à 17 h HNE.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d'autres renseignements sur les rappels de produits de consommation internationaux.
